Sorular
Sorunuz burada yoksa bize yazın. Her mesajı bir insan okur.
Taslak: Nexş ekibinin bu bilgileri hâlâ onaylaması gerekiyor.
Her parça gerçekten el yapımı mı?
Evet. Tığ işi makineyle yapılamaz; bu yüzden her parçanın her ilmeği elle örülür.
Nasıl ödeme yaparım?
Kürdistan Bölgesi'nde ve Türkiye'de siparişiniz geldiğinde nakit ödeyebilirsiniz (kapıda ödeme). Ödemeyi bizimle WhatsApp üzerinden de ayarlayabilirsiniz. Kartla ödeme yakında geliyor.
Hesap açmam gerekiyor mu?
Hayır. Misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Sipariş verdikten sonra, siparişi takip edebileceğiniz özel bir bağlantı alırsınız.
Özel bir parça nasıl yapılır?
Özel stüdyoyu açın, bir parça ve bedeninizi seçin, istediğiniz ilmeği değiştirin. Fotoğraf ve not ekleyip gönderin. Tasarımı inceler, size bir fiyat ve süre bildiririz; siz kabul edince başlarız.
Yapay zekâ desen tasarımcısı nedir?
Stüdyoda bir deseni kelimelerle anlatıp bir yapay zekânın onu bizim ipliklerimizle çizmesini sağlayabilirsiniz. Stüdyo deseni siz vermeden önce kontrol eder, biz de örmeden önce yeniden kontrol ederiz.
Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Sipariş numaranızla mümkün olan en kısa sürede bize ulaşın. Parçanızı örmeye ya da göndermeye başlamadığımız sürece genellikle değiştirebilir veya iptal edebiliriz.
Aynı modelin iki parçası neden biraz farklı görünüyor?
Çünkü elle örülüyorlar. Gerginlikteki ve renkteki küçük farklar her el yapımı parçanın bir parçasıdır.